Het AIDA Model

Het AIDA model is een model om uw verkooptechnieken te verbeteren. Het zijn een serie verkooptips die ervoor zorgen dat u op een snelle en eenvoudige manier uw doel zal bereiken.

Het AIDA model staat voor: Attention, Interest, Desire en Action. Als we dit vrij vertalen krijgen we: Aandacht, Interesse, Drang en Actie. We willen de klant zijn aandacht op een leuke en snelle manier wekken, vervolgens de klant zijn interesse opwekken en deze een drang tot kopen geven. Wanneer de klant aan het overwegen is om het product te kopen moet er actie ondernomen worden!

Het AIDA Model

Interne klanten

Interne klanten zijn een hele soort ander type klanten. Interne klanten zijn niet per sé mensen of bedrijven die een dienst van u willen krijgen en hiervoor u willen vergoeden. Interne klanten zijn personeelsleden en afdelingen van binnen hetzelfde bedrijf.

Deze personeelsleden en afdelingen hebben andere afdelingen nodig, en hebben daarom ook een soort van klantenrelatie met elkaar. Bepaalde afdelingen hebben bepaalde verwachtingen van andere afdelingen en hopen dat er goed gepresteerd wordt. Daarom moeten deze “klantenrelaties” ook onderhouden worden.

Deze relatie is niet per sé voor een product of dienst te verkopen, maar om de interne samenwerking van het bedrijf te verbeteren. Als alle afdelingen elkaar beter kennen, en er goede relaties zijn tussen deze afdelingen kan er sneller tot een akkoord binnen het bedrijf gekomen worden, en kunnen de afdelingen elkaar beter van dienst zijn.

positieve groei bedrijf

positieve groei bedrijf

En een goede interne relatie tussen de verschillende afdelingen versterkt het bedrijf, en zorgt voor een positieve groei binnen het bedrijf!

Klanten

Een van de belangrijkste delen van verkopen is het omgaan met klanten. Dit houdt in: klanten onderhouden, klanten aanwinnen en vooral geen klanten verliezen!

Er zijn verschillende soorten klanten en die gaan we hier allemaal overlopen. Ook geven we enkele verkooptips bij de verschilende klanten, en hoe deze best te onderhouden of te winnen.

De eenvoudigste soort klant is de klant die er al is, en die overtuigd is van het product. Zo’n klanten worden vaste klanten genoemd.

Klanten

Lichaamstaal

Wanneer u aan het verkopen bent is uw lichaamstaal een belangrijke factor op het succes van uw verkooptechnieken. Hier wordt de lichaamstaal besproken, en worden enkele verkooptips gegeven over hoe u best uw lichaamstaal gebruikt om tot een succes te komen.

De eerste belangrijke vraag die we ons moeten stellen is wat is lichaamstaal.

Lichaamstaal